2019'08.05 (Mon)

マシュマロヘッドのひび割れについて

マシュマロヘッド購入者様よりのひび割れのご報告を頂き、原因の調査をさせて頂きました。
原因として、3Dプリンタ出力後のIPAによる洗浄処理が不適切だったことが判明しております。
IPAによる長時間のつけ置きが原因とみられ、現在は処理を改善しております。
ひび割れの現象は、3Dプリンタ出力製で5月以前に購入されたヘッドに発生する可能性がございます。
主に表面処理を行っていないものに現象が発生する可能性がございます。
ひび割れしたヘッドについては、交換/返金の対応をさせて頂きます。
現象が確認できる画像を添付して、ツイッターのDMかメールにてお問い合わせをお願い致します。

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お手数をお掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
小さな宝箱*CoCo
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